Hilton Hotels: Lịch sử của sự xuất sắc và sang trọngKể từ khi được Conrad Hilton thành lập vào năm 1919, Hilton Hotels đã trở thành biểu tượng của sự sang trọng, đổi mới và dịch vụ hiếu khách hàng đầu. Với hơn một thế kỷ lịch sử, Hilton đã mở rộng sự hiện diện trên toàn cầu, điều hành hơn 6.000 cơ sở tại 119 quốc gia và vùng lãnh thổ. Thương hiệu Hilton là đơn vị tiên phong trong ngành khách sạn, giới thiệu các dịch vụ hiện đã trở thành tiêu chuẩn trên toàn thế giới, chẳng hạn như khái niệm phòng sang trọng, quầy bar nhỏ và là chuỗi khách sạn đầu tiên lắp đặt tivi trong phòng nghỉ.
Hilton đã duy trì sự liên quan của mình trong nhiều năm qua bằng cách thích ứng với nhu cầu thay đổi của du khách, luôn mang đến những trải nghiệm khó quên kết hợp giữa truyền thống và đổi mới. Cam kết về tính bền vững, hòa nhập và trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đã giúp thương hiệu này luôn dẫn đầu trong ngành khách sạn.
Cơ hội hợp tác chiến lược với OES
Quan hệ đối tác giữa Hilton Hotels và OES thể hiện sức mạnh tổng hợp mạnh mẽ có thể định nghĩa lại trải nghiệm của khách và hoạt động của khách sạn trong thời đại kỹ thuật số. OES, với trọng tâm là công nghệ blockchain, tiền điện tử và các giải pháp phi tập trung, mang đến cho Hilton cơ hội tích hợp các dịch vụ sáng tạo giúp tăng cường bảo mật, tính minh bạch và hiệu quả trong các hoạt động toàn cầu của mình.
Trong số các lợi ích mà Hilton có thể đạt được từ liên minh này là:
1. Thanh toán phi tập trung: Bằng cách tích hợp OES, Hilton có thể cung cấp cho khách hàng tùy chọn thanh toán bằng tiền điện tử như USDT, BTC và ETH, thu hút một bộ phận khách du lịch ngày càng tăng thích các phương thức thanh toán kỹ thuật số.
2. Chương trình khách hàng thân thiết được thiết kế lại: Thông qua việc sử dụng công nghệ blockchain của OES, Hilton có thể tái tạo chương trình khách hàng thân thiết của mình, cho phép khách hàng tích lũy và đổi điểm an toàn hơn, nhanh hơn và với ít trung gian hơn.
3. Bảo mật và minh bạch: Việc tích hợp các giải pháp phi tập trung có thể mang lại cho Hilton tính minh bạch cao hơn trong hoạt động của mình và tính bảo mật không thể phá vỡ trong việc quản lý dữ liệu khách hàng và các giao dịch tài chính.16:41/-strong/-heart:>:o:-((:-h4. Trải nghiệm được cá nhân hóa: Thông qua phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo, Hilton có thể sử dụng các nền tảng OES để cung cấp trải nghiệm cực kỳ cá nhân hóa cho khách hàng, tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Quan hệ đối tác này không chỉ mang lại lợi ích cho Hilton mà còn định vị OES là đơn vị dẫn đầu trong quá trình chuyển đổi số của ngành khách sạn, củng cố sự hiện diện của mình tại các thị trường trọng điểm và tạo ra một tiêu chuẩn mới về trải nghiệm của khách hàng./-strong/-heart:>:o:-((:-hKết luận
Khách sạn Hilton đã xây dựng một di sản xuất sắc và sang trọng đã tồn tại hơn 100 năm. Bằng cách hợp tác với OES, Hilton sẽ không chỉ đi đầu trong đổi mới mà còn đặt ra tiền lệ mới về cách công nghệ có thể nâng cao mức độ hiếu khách và dịch vụ khách hàng. Cùng nhau, Hilton và OES có tiềm năng biến đổi ngành khách sạn, tạo ra trải nghiệm kết hợp những gì tốt nhất của sự sang trọng truyền thống với công nghệ của tương lai.